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讓貨代女人難堪的事之二

來源:廣州鼎航貨代作者:13640863324網址:http://www.2willo.com瀏覽數:196 

3.海運轉船

話說有一個客戶在寧夏,其實我地理也不太好。不知道寧夏在哪,但有一個客戶讓我去查了地圖,只因為一句話。故事是這樣的,話說一票貨是去加拿大蒙特利爾的,在溫哥華卸貨。

客戶甲:小姐,我的貨要從深圳到蒙特利爾。你怎么幫我從溫哥華轉了,我和你說了不能轉船,不能轉船。你怎么幫我轉船了,我BOOKING寫得不是很清楚了嘛,不能轉就是不能轉(咆哮聲以及同樣的話語被重復N遍)客服:小姐我們沒有幫你轉船,蒙特麗爾是內陸港,溫哥華是卸貨港。

客戶甲:什么這個港,那個港的。我說不能轉船就是不能轉船。你聽不懂啊。。

客服:小姐,蒙特麗爾不是靠海的,船開不進去的。所以去蒙特麗爾的貨一定要通過溫哥華轉的。

客戶甲:不管,你不要騙我了。我要投訴你,不按我的BOOKING做事。

(客服人員,企圖更形象化的解釋這個內陸港與卸貨港的問題)

客服:小姐,蒙特麗爾那里沒有海,船是不是能上陸地的,開不動的。你要投訴我什么呢?

客戶甲:我就是要投述你。你不要騙我了,你不要以為我是寧夏偏遠地區的人就欺負我。

(客服人員找地圖去了,好像是蠻遠的)。

4.報關文件

客服:小姐,你們SO號為XXX的清關文件還沒到。

客戶甲:寄了呀,我和貨一起寄的,放在箱子里了。

客服:小姐,你的清關文件放在集裝箱里怎么清關啊。

客戶甲:放心,我是放在后面一票貨的箱子里的。

客服:(!天呢,誰來救救我呀)

5.就不告訴你

(有一份報關資料上品名是圣誕飾品,于是客服人員致電客戶詢問具體品名以便報關之用。)

客服:先生,收到你們的報關資料了。品名是圣誕飾品,想問一下具體品名是什么。

客戶甲:你問這個干嘛?(警惕狀)

客服:報關要用。

客戶甲:品名就是圣誕飾品啊。

客服:噢,我知道是圣誕飾品,想問一下具體是什么。是小熊呢,還是蠟燭之類的。

客戶甲:我出的什么貨,你都不知道,你做什么貨代啊。你去問收貨人吧。這是商業機密,商業機密你懂不。

客服:(強忍中。。。)先生,問收貨人來不太及的。麻煩你就告訴我吧。

客戶甲:我就不告訴你。

《到底是誰出貨呀?!?/p>

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