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作為貨代應怎樣分析客戶

來源:國內海運公司作者:貨代應怎樣分析客戶網址:http://www.2willo.com瀏覽數:305 

作為貨代不管是走國內海運的還是國際海運的,我們應怎樣分析我們所面對的客戶呢?


1.貨主的企業規模怎么樣?是什么性質公司?


  

2.客戶都出些什么貨物?重嗎?貨物價值高嗎?


    

3.客戶出貨量怎么樣?出貨規律是怎么樣的?


  

4.海運一般都選擇什么船公司?空運都走什么航空公司?


5.客戶目前對合作貨代主要不滿意的是什么地方?

  


6.客戶對我滿意嗎?有什么可以改進的?

  


7.貨主主要是通過什么途徑來了解貨代?



8.物流是誰負責的?誰有權利拍板?他們都是些什么樣的性格和喜好?人員最近會有變動嗎?



9.客戶目前都和哪家貨代做合作?

  


10.客戶付款情況怎么樣?信譽好嗎?



11.文件一般誰負責?



12.客戶對物流那些方面比較看重?是價格還是服務?或者是其他?

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